Quatre phases. Des jalons clairs. Pas de surprises.
Chaque phase répond à une question. Chaque phase est non-engageante - ni vous ni nous ne sommes obligés de continuer. Chaque étape se mérite.
Cadrage
"Est-ce qu'on est faits pour travailler ensemble ?"
Ce qui se passe
- Premier contact, échange sur le cas d'usage envisagé
- On challenge ensemble : est-ce le bon problème ? Est-ce automatisable ?
- On aide à spécifier le cas d'usage si besoin
- Évaluation mutuelle : est-ce qu'on peut travailler ensemble ?
Votre équipe
Experts métier (indispensable), décideur
Bot Resources
Architecte ou Flow Engineer senior
Livrables
Ce que nous ne faisons pas
- 3 mois de travail gratuit pour répondre à un appel d'offre
- Des specs de 50 pages sans parler aux experts métier
Au jalon
Bon fit, cas d'usage clair
On avance avec une proposition chiffrée pour le POC
Le cas d'usage ne colle pas, mais le courant passe
On explore d'autres cas d'usage ensemble — parfois les meilleures idées émergent de la conversation
Risque de validation aveugle
Si un outil d'aide à la décision serait juste validé sans examen, il faut repenser le cas d'usage
Incompatibilité culturelle
Mieux vaut le savoir maintenant. On se quitte respectueusement.
POC
Proof of Concept"Est-ce que cette tâche peut être faite par un système agentique ?"
Ce qui se passe
- On construit un vrai prototype (pas un script, pas un chatbot basique)
- Déploiement rapide pour que les utilisateurs testent
- Les utilisateurs testent, cassent, donnent leur feedback
- On itère en direct avec eux
- À la fin : les utilisateurs savent si cela leur est utile
Votre équipe
Experts métier / utilisateurs finaux (accès direct)
Bot Resources
1 Flow Engineer + 1 architecte + agents de code
Livrables
Au jalon
Ça marche — les utilisateurs trouvent ça utile
On spécifie le POV avec des objectifs clairs et on avance
Limitations du modèle — pas encore
On documente ce qui manque. On peut mettre en place une veille technologique pour y revenir quand les modèles évoluent.
POV
Proof of Value"Est-ce qu'on peut atteindre le niveau de performance nécessaire pour créer de la valeur ?"
Ce qui se passe
- Extension de la couverture (plus de cas, plus de scénarios)
- Itérations continues avec les utilisateurs
- Amélioration des performances
- Benchmarks spécifiques au domaine pour le choix des modèles (si nécessaire)
- Optimisation des coûts API (si nécessaire)
- Affinage de l'architecture agents
Votre équipe
Experts métier + IT (pour intégration/déploiement)
Bot Resources
1-2 Flow Engineers + 1 architecte + agents de code
Livrables
Au jalon
Objectifs atteints
Le système fonctionne selon les specs — livraison acceptée, prêt pour l'industrialisation
Plus d'effort que prévu
On en discute ouvertement. Vous décidez : étendre le budget ou ajuster le périmètre.
Écart de capacité du modèle
On met en pause, on met en place un suivi de l'évolution des modèles. Veille technologique disponible.
Industrialisation
"Comment rendre cela robuste, intégré et durable ?"
Ce qui se passe
- Renforcement de la robustesse
- Intégration profonde avec les systèmes client
- Mise en place du monitoring
- Transfert de connaissances vers les équipes client
- Maintenance évolutive (nouvelles fonctionnalités, ajustements, mises à jour des modèles)
Votre équipe
IT (propriétaire de l'intégration), métier (propriétaire de l'usage)
Bot Resources
Équipe disponible pour le support
Livrables
Relation continue
Vos équipes deviennent autonomes
Transfert de connaissances terminé. Le système vous appartient.
Évolution continue
Nouvelles fonctionnalités, mises à jour des modèles, extensions de périmètre — on évolue avec vos besoins
Prêt à commencer ?
Une première conversation ne coûte que du temps. Voyons si nous sommes faits pour travailler ensemble.
Parlons de votre projet